1. Kişisel Verilerin Toplanması
Birsaş Süt Ürünleri olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı kişisel bilgileriniz toplanabilir.
Bu bilgiler hizmet kalitemizi artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Toplanan Bilgiler: Ad, e-posta adresi, telefon numarası, site kullanım verileri, IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- İsim ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Site kullanım verileri ve tercihler
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Müşteri taleplerini karşılamak ve sipariş işlemlerini gerçekleştirmek
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak
- Web sitesi performansını analiz etmek ve geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak ve destek sağlamak
3. Bilgilerin Korunması ve Güvenlik
Birsaş Süt Ürünleri, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm
teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
- SSL şifreleme ile veri güvenliği
- Güvenli sunucu altyapısı
- Yetkisiz erişime karşı koruma
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimi ve gizlilik anlaşmaları
Çerez Politikası (Cookie Policy)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerez Türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonları için gereklidir
- Performans Çerezleri: Site performansını analiz eder
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar
- Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz eder
Önemli: Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Çerez Kullanım Amaçları
- Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak
- Güvenlik önlemlerini uygulamak
- İstatistiksel veri toplamak ve raporlamak
KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni
Birsaş Süt Ürünleri olarak kişisel verileriniz,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Veri Sorumlusu:
Birsaş Süt Ürünleri - Batman / Türkiye
Kişisel Verileriniz Aşağıdaki Amaçlarla İşlenir:
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve sipariş yönetimi
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
- Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Hakkı: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için
birsassut@hotmail.com adresine veya şirket adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Yasal zorunluluklar nedeniyle belirli sürelerde saklanması gereken veriler,
ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.
- Müşteri bilgileri: İlişki süresi + 10 yıl
- Sipariş kayıtları: Yasal saklama süreleri
- İletişim kayıtları: İzin süresi boyunca
- Çerez verileri: En fazla 2 yıl